Política de Privacidade

I. Introdução

Bem-vindo à Lubber Driver! Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários, motoristas parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, além de explicar os direitos e escolhas que você tem sobre seus dados.

II. Visão Geral

A Lubber Driver coleta informações para fornecer uma experiência eficiente, segura e personalizada em nossos serviços de mobilidade urbana. Garantimos que todas as informações sejam tratadas de forma transparente e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil ou regulamentos similares em outros países.

III. Coleta e Uso de Dados

1. Informações que Coletamos

1. Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e documentos de identificação (para motoristas parceiros).

2. Informações de Uso do Serviço:

   • Histórico de corridas.

   • Rotas utilizadas e localização em tempo real (com consentimento).

3. Dados Técnicos:

   • Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados de cookies.

4. Comunicações: Mensagens enviadas por meio do aplicativo ou canais de atendimento.

2. Como Usamos Seus Dados

Os dados são utilizados para:

• Fornecer o Serviço: Gerenciar corridas, pagamentos e suporte técnico.

• Melhorar a Experiência do Usuário: Personalizar sugestões, otimizar rotas e criar promoções.

• Garantir Segurança: Verificar identidade e prevenir fraudes.

• Atender a Obrigações Legais: Cumprir requisitos regulatórios e responder a solicitações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações:

• Com Motoristas e Passageiros: Dados limitados são compartilhados para viabilizar corridas.

• Com Terceiros: Parceiros de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de segurança.

• Com Autoridades: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

IV. Escolha e Transparência

Você tem controle sobre seus dados. Aqui estão suas opções:

1. Acesso e Correção: Você pode visualizar e corrigir seus dados pessoais diretamente no aplicativo.

2. Controle de Localização: Ative ou desative o compartilhamento de localização nas configurações do dispositivo.

3. Exclusão de Dados: Solicite a exclusão de sua conta e dados pessoais pelo nosso canal de suporte.

4. Comunicações: Escolha receber ou não notificações promocionais.

V. Informações Legais

1. Bases Legais para Tratamento de Dados

A Lubber Driver trata seus dados com base em:

• Execução do Contrato: Para fornecer os serviços solicitados.

• Consentimento: Quando aplicável, como no envio de marketing.

• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços.

• Obrigação Legal: Cumprir leis aplicáveis.

2. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

3. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do seu país de residência. Garantimos que essas transferências são realizadas com proteções adequadas.

VI. Aspectos Fundamentais da Política de Privacidade

1. Segurança dos Dados

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

2. Atualizações desta Política

• Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou site.

3. Como Entrar em Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@lubberdriver.com

• Atravez do nosso whatszap

VII. Conclusão

Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Recomendamos revisá-la regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Última atualização: [01/02/2025]